3つのお約束

安心の営業体制

 

リフォーム専業会社

リフォーム専業で26年。リフォームのノウハウ・施工実績では大手設計事務所にまけません。

リフォームアドバイザー

当社のリフォームアドバイザーは全て専門教育を受けた正社員です。

パソコンを活用

当社のリフォームアドバイザーには一人一台パソコンを配置し、工事管理から工事後のアフターフォローまで完全に対応します。

仕様が確定するまで契約しません。

ご成約時に「契約書」、「見積書」、「プラニング図面(平面図・立体図・パース・仕様書等)」、「打ち合わせ記録カード」をご確認下さい。(プランニング図面は、プラン契約時)

工事スケジュール

全ての工事に工程表をお渡しします。

打ち合わせシート

お打ち合わせの時は、全て書類に書き、お客様からの細かいご要望に完全対応致します。

クーリングオフ

当社の契約書には、クーリングオフに関する規約をきちんと記載し、ご契約時にご説明しております。

シックスハウス測定

シックハウス相談のお客様からのご要望に応えるため、ホルムアルデヒド測定を行っております。

安心の工事体制

責任施工

100%自社責任管理。丸投げ工事は致しません。

近隣への工事挨拶

着工前に近隣へのご挨拶から、工事後の共有部分のお掃除などを徹底しています。

他社の工事クレーム

悪徳リフォーム業者にご注意下さい。国民生活センターに寄せられた苦情の3/4が訪問販売です。他社で、新築やリフォームの苦情を言っても対応してくれない時はケンテックにご相談下さい。

ご不満工事やりかえシステム

ケンテックは「安かろう、悪かろう」の工事は致しません。万が一「仕上がりに不満」があれば無償でやりかえます。

安心のバックアップ体制

工事保証書の発行

ケンテックでは、最高10年間の保証書を発行しております。

安心の工事保険

全ての工事に最高3億円の請負業者賠償責任保険がついているので安心です。

お客様アンケート

お客様アンケートを実施し、常にサービスの向上を心がけており、工事完了後の満足度は自信があります。

アフターメンテナンス

工事完了後、6ヶ月、12ヶ月とメンテナンスはがきにて対応。

お客様相談室

お客様とのお約束が履行されない場合は「お客様相談室」が迅速に完全対応致します。